Die häufigsten Fehlerquellen sind unter anderem das Impressum, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Widerrufsbelehrung, die angibt, in welchem Zeitraum der Online-Kunde seine gekaufte Ware zurück geben kann.

Hierfür hat das Bundesjustizministerium einen neuen Mustertext (PDF) entworfen, mit dem sich Shop-Betreiber wirksam schützen können. Auch die BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft Telekommunikation und neue Medien e.V.) möchte Shop-Betreiber unterstützen und bietet eine „Checkliste Onlinegeschäft“ (PDF) auf Ihrer Seite an. Dort finden Shop-Betreiber eine Übersicht juristischer Fallstricke und können sich mit einigen Vorsichtsmaßnahmen weitgehend vor Abmahnungen schützen. Ein muss für jeden Shop-Betreiber!